Je hebt de installatie zelf aangelegd, maar Loxone Config of de programmering werkt niet zoals je wil. Wij helpen je verder, zonder dat je alles uit handen hoeft te geven.
De hardware aansluiten lukt vaak prima, maar bij de software wordt het lastiger. Een baustein die niet doet wat je verwacht, een automatisering die soms wel en soms niet werkt, of je weet simpelweg niet waar je moet beginnen. Herkenbaar? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Niet zeker hoe je iets het beste aanpakt? Welke componenten heb je nodig, hoe zet je de bekabeling op, wat is de slimste aanpak voor jouw situatie? We denken met je mee.
Iets doet het niet en je hebt al van alles geprobeerd. Wij kijken remote mee, vinden de oorzaak en leggen je uit wat er aan de hand is.
Wil je iets specifieks maar weet je niet hoe je dat in Loxone Config programmeert? Wij bouwen het voor je en zorgen dat je snapt hoe het werkt.
We leggen uit wat we doen, zodat je het zelf begrijpt en voortaan zelfstandig verder kunt. Geen afhankelijkheid, maar zelfredzaamheid.
Vertel ons waar je tegenaan loopt. Hoe specifieker, hoe sneller we je kunnen helpen. Screenshots of foto's zijn welkom.
We kijken remote mee in je installatie of bespreken je vraag telefonisch. Samen zoeken we de beste oplossing.
We lossen het op of leggen je uit hoe je het zelf kunt doen. Het doel is dat je daarna zelfstandig verder kunt.
Volg een 1-op-1 online basistraining en leer in 1,5 uur zelf programmeren in Loxone Config. Geen voorkennis nodig.
Nee, juist niet. Je bepaalt zelf hoeveel je wilt uitbesteden. Wil je alleen een uur meekijken om een probleem op te lossen? Prima. Wil je de volledige programmering laten doen? Kan ook. Wij passen ons aan jouw wensen aan.
Absoluut. We leggen alles uit in begrijpelijke taal, zonder jargon. Het doel is dat je na afloop begrijpt wat er gedaan is en dat je eenvoudige aanpassingen zelf kunt doen via de Loxone app.
Dat hangt af van de omvang. Een kort adviesgesprek of diagnose is vaak binnen een uur klaar. Voor grotere klussen geven we vooraf een inschatting, zodat je weet waar je aan toe bent. Geen verrassingen achteraf.
Ja. Soms zit je vast op iets kleins en heb je gewoon even iemand nodig die meekijkt. Dat kan, ook voor een korte sessie. Neem gewoon contact op en we kijken wat je nodig hebt.
Dat is precies waar we goed in zijn. We kijken remote mee in je Miniserver, vinden het probleem en lossen het op. Of we leggen je uit hoe je het zelf kunt oplossen, als je dat liever hebt.
Ja, in de kennisbank vind je artikelen over veelvoorkomende Loxone onderwerpen. Van backups maken tot lichtscenes instellen. En als je er niet uitkomt, helpen we je persoonlijk verder.
Vertel wat er speelt, we reageren binnen één werkdag.
